Chính sách vận chuyển và giao hàng tại Bình Yên Group

1. Đối tượng áp dụng

• Chính sách vận chuyển được áp dụng cho tất cả các khách hàng đặt hàng qua website tongkhomayphat.com
• Áp dụng với tất các khách hàng mua hàng tại hệ thống Showroom bán hàng của Điện máy Bình yên trên toàn quốc.

2. Thời hạn ước tính cho việc giao hàng
   Thông thường sau khi nhận được thông tin đặt hàng, nhân viên Điện máy Bình Yên của chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 24h và phản hồi lại thông tin cho khách hàng về việc thanh toán và giao nhận.
   Thời gian giao hàng thường trong khoảng từ 3-5 ngày kể từ ngày chốt đơn hàng hoặc theo thỏa thuận với khách khi đặt hàng.
   Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:
   – Nhân viên chúng tôi liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.
   – Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
   – Số lượng đơn hàng tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.
   – Đối tác cung cấp hàng chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại hoặc đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm
   Về phí vận chuyển, chúng tôi sử dụng dịch vụ vận chuyển ngoài nên cước phí vận chuyển sẽ được tính theo phí của các đơn vị vận chuyển tùy vào vị trí và khối lượng của đơn hàng, khi liên hệ lại xác nhận đơn hàng với khách sẽ báo mức phí cụ thể cho khách hàng.
3. Các giới hạn về mặt địa lý cho việc giao hàng
   Riêng khách tỉnh có nhu cầu mua số lượng lớn hoặc khách buôn sỉ nếu có nhu cầu mua sản phẩm, chúng tôi sẽ nhờ dịch vụ giao nhận của các công ty vận chuyển và phí sẽ được tính theo phí của các đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển hoặc theo thoản thuận hợp đồng giữa 2 bên.